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Über uns
Sie sind für uns da gewesen, jetzt sind wir für Sie da.
Der Pflegedienst Backnang Herz ambulante Pflege UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in der Sulzbacher Straße 99,71522 Backnang, wird zum 01.12.2021. gegründet.
Wir sind Mitglied des Bundesverbandes privater Anbieter sozialer Dienste e.V. (bpa)
Wir rechnen unsere Leistungen mit allen Pflege- und Krankenkassen sowie allen an der Pflege und Unterstützung beteiligten Kostenträgern ab.
Als zugelassener Pflegedienst bieten wir Leistungen der Grund- und Behandlungspflege, pflegerische Betreuung, hauswirtschaftlichen Versorgung sowie Beratungs- und Entlastungsleistungen bei der Organisation der Pflege in der Häuslichkeit an. Wir beraten Sie gerne um eine optimale Betreuung für Ihre liebsten zu gewährleisten.
Alle Leistungen werden auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt.
UNSER UNTERNEHMENSLEITBILD
Als Pflegedienst Backnanger Herz setzen wir uns dafür ein, dass unsere Patienten eine qualitativ hochwertige und individuelle Pflege erhalten, die ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigt. Wir glauben daran, dass jeder Mensch das Recht auf ein würdevolles Leben hat, unabhängig von Alter, Gesundheitszustand oder persönlicher Situation.
Unsere Werte:
- Patientenorientierung: Wir stellen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit und bemühen uns um eine individuelle Pflege, die auf ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt ist.
- Verantwortungsbewusstsein: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und legen großen Wert auf eine ethische und moralische Arbeitsweise, die sich an den höchsten Standards orientiert.
- Teamarbeit: Wir schätzen die Zusammenarbeit mit unseren Kollegen und arbeiten eng mit Ärzten, Therapeuten und anderen Gesundheitsdienstleistern zusammen, um unseren Patienten eine umfassende und koordinierte Versorgung zu bieten.
- Innovation: Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung unserer Arbeitsweise und suchen nach neuen Wegen, um unseren Patienten eine noch bessere Versorgung zu bieten.
Unsere Vision:
Unsere Vision ist es, ein führender Pflegedienst in der Region zu sein, der für exzellente Versorgung und Patientenorientierung bekannt ist. Wir möchten unseren Patienten ein Höchstmaß an Lebensqualität bieten und uns als vertrauenswürdiger Partner für Gesundheitsdienstleister und Patienten etablieren.
Unsere Mission:
Unsere Mission ist es, unseren Patienten eine ganzheitliche, respektvolle und fachlich kompetente Pflege zu bieten. Wir möchten unsere Patienten dabei unterstützen, ihre Selbstständigkeit und Lebensqualität zu erhalten oder wiederzuerlangen und ihnen ein würdevolles Leben zu ermöglichen. Dabei achten wir darauf, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten zu berücksichtigen und unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Ziele:
- Wir möchten unseren Patienten eine individuelle und bedarfsgerechte Pflege bieten, die ihre physischen, psychischen und sozialen Bedürfnisse berücksichtigt.
- Wir möchten unseren Patienten ein hohes Maß an Sicherheit und Geborgenheit bieten, indem wir auf eine professionelle und fachlich kompetente Pflege achten.
- Wir möchten unseren Patienten ein Gefühl der Selbstständigkeit und Autonomie vermitteln, indem wir sie bei der Erhaltung und Förderung ihrer Fähigkeiten unterstützen.
- Wir möchten unseren Patienten ein Maximum an Lebensqualität ermöglichen, indem wir ihre Wünsche und Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen.
- Wir möchten uns kontinuierlich weiterentwickeln und verbessern, indem wir uns ständig auf dem neuesten Stand der Pflegepraxis halten und unsere Arbeitsprozesse optimieren.
Unser Engagement:
Als Pflegedienst Backnanger Herz engagieren wir uns für eine menschenwürdige Pflege und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Patienten, Angehörigen und anderen Gesundheitsdienstleistern. Wir sind stolz darauf, Teil des Gesundheitssystems zu sein und einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung unserer Region zu leisten. Wir sind bestrebt, unsere Patienten und Mitarbeiter zufriedenzustellen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Respekt, Wertschätzung und kollegialem Miteinander geprägt ist.
Unsere Verpflichtungen:
Als Pflegedienst Backnanger Herz verpflichten wir uns, die höchsten ethischen Standards einzuhalten und unsere Arbeit auf eine verantwortungsvolle und moralische Weise auszuführen. Wir respektieren die Rechte und Würde unserer Patienten und Mitarbeiter und achten auf eine transparente und offene Kommunikation. Wir setzen uns für eine ressourcenschonende und nachhaltige Arbeitsweise ein und streben danach, unsere Arbeitsprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Kultur:
Wir sind ein Pflegedienst, der von Offenheit, Empathie und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und Patienten und fördern eine offene und tolerante Arbeitsatmosphäre. Wir legen großen Wert darauf, unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu fördern und zu entwickeln, um ihnen die bestmöglichen Karrierechancen zu bieten. Wir sind stolz darauf, ein Teil der lokalen Gemeinschaft zu sein und engagieren uns in sozialen Projekten und Initiativen.
Unsere Verantwortung:
Als Pflegedienst Backnanger Herz tragen wir eine große Verantwortung gegenüber unseren Patienten, Mitarbeitern, Angehörigen und der Gesellschaft. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und setzen uns dafür ein, diese Verantwortung auf eine verantwortungsvolle und professionelle Weise auszuüben. Wir sind stets bemüht, die höchsten Standards der Pflegepraxis einzuhalten und unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern.
Unser Versprechen:
Wir versprechen unseren Patienten und Mitarbeitern, uns mit Leidenschaft, Hingabe und Engagement für eine qualitativ hochwertige und individuelle Pflege einzusetzen. Wir werden uns stets bemühen, unseren Patienten ein Höchstmaß an Lebensqualität zu ermöglichen und sie dabei zu unterstützen, ihre Ziele und Wünsche zu erreichen. Wir werden unseren Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld bieten, das von Respekt, Wertschätzung und kollegialem Miteinander geprägt ist und ihnen die bestmöglichen Karrierechancen bieten.
Falls Sie weitere Fragen Haben, können Sie uns gerne vor Ort, telefonisch oder über dem unten stehenden Kontaktformular kontaktieren.
Unser Plegeleitbild
Unser Pflegekonzept
Das Pflegekonzept ist für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bindend und dient als
Motivationsgrundlage und Richtschnur unseres Handelns.
Pflegetheoretische Grundlagen
Die Pflegepraxis ist oft starken institutionellen Kräften, Traditionen und Hierarchien
unterworfen. Pflegetheorien können hier als Gerüst für die Praxis eingesetzt werden,
indem sie dabei unterstützen, pflegerisches Tun fassbar zu machen und sinnvolle
erweiterte Arbeitsbereiche zu begründen. Das Verständnis des ambulanten
Pflegedienstes Die Pflegeschwestern UG (haftungsbeschränkt) im beruht auf
Individualität, Selbstbestimmtheit und ganzheitlicher Orientierung am Bewohner und
deren Angehörigen. Der Pflegedienst sieht seine Hauptaufgaben darin, Bewohner
unter Berücksichtigung ihrer physischen, psychischen, sozialen und kulturellen
Bedürfnisse individuell zu betreuen.
Das Pflege- und Betreuungskonzept des ambulanten Pflegedienstes
Die Pflegeschwestern basiert auf der personenzentrierten Haltung nach
Tom Kitwood.
Im Mittelpunkt der personenzentrierten Pflege nach Kitwood steht nicht die Person-
mit-DEMENZ sondern die PERSON-mit Demenz, das Subjekt selbst und nicht seine
Krankheit. Der Ansatz des ambulanten Pflegedienstes ist, dass der Mensch, die
Person, die hinter der Diagnose Demenz steht, im Mittelpunkt steht.
Ziel der personenbezogenen Pflege besteht darin, dass die Person sein von
Menschen mit Demenz erhalten bleibt und gefördert wird. Es ist sehr wichtig, der
Person mit Demenz das Gefühl zu geben, etwas wert zu sein, etwas tun, etwas
bewirken zu können, Kontakt zu anderen Menschen zu haben und dazu zu gehören,
das Gefühl von Sicherheit, Urvertrauen und Hoffnung (Morton 2002, S. 152 und
Müller-Hergl, 2000, S. 256).
Auch unabhängig vom Krankheitsbild Demenz erfolgt die Fokussierung der Pflege
auf den Menschen. Eine Person, die in kurzer Zeit mehrere Bindungen verloren hat,
ist davon bedroht, sich selbst zu verlieren (Kitwood Demenz. Der personzentrierte
Ansatz mit verwirrten Menschen. (3. erweiterte Aufl.). Deutschsprachige Ausgabe
hrsg. von C. Müller-Hergl. Bern: Huber2004, S. 123).
Solche Personen benehmen sich oft wie kleine Kinder: sie klammern an und laufen
hinter einem her. Sie sind nicht in der Lage, von sich aus Beziehungen zu gestalten.
Von entscheidender Bedeutung für uns sind die Ressourcen unserer Klienten, so
dass soweit wie möglich ein selbstbestimmtes Leben, unabhängig vom
Krankheitsbild, möglich ist. Die Ressourcen sind im Rahmen der strukturierten
Informationssammlung zu ermitteln und zu fördern.
Jeder Mensch braucht sozialen Kontakt, er wünscht sich, in die Gruppe einbezogen
zu werden. Einbeziehung kann dadurch unterstützt werden, dass dem
Pflegebedürftigen die Teilnahme an gemeinschaftlichen Aktivitäten ermöglicht wird.
Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie sind die Pflegekräfte der einzige soziale
Kontakt für die Klienten, so dass den Mitarbeitern des ambulanten Pflegedienstes
eine besondere emotionale Bedeutung zukommt, der wir uns stellen werden.
Die Aufgabenschwerpunkte liegen neben der Pflege auch im Bereich der
Beziehungs- und Milieugestaltung sowie der Alltags- und Krankheitsbewältigung.
So ist ein sogenannter „Kuck-Service“ geplant, sofern ein Mitarbeiter in der Nähe der
KlientInnen ist. Die Leistungen sind individuell planbar und können auch als
Selbstzahlerleistungen abgerechnet werden.
Zielgruppen
Der Pflegedienst hat folgende Zielgruppen:
Pflegebedürftige und kranke Menschen im häuslichen Umfeld Verhinderungspflege
bei Urlaub, Krankheit oder Überlastung der Pflegeperson Kranke und
pflegebedürftige Menschen nach Krankenhausaufenthalten bzw. um Krankenhaus zu
vermeiden/verkürzen. Angehörige und Pflegebedürftigen zur Beratung und Schulung
mit dem Ziel der Prävention und Aufklärung zur Erhaltung der Selbstbestimmtheit.
Pflegedienste sind sehr stark abhängig von Empfehlungen von sogenannten
Zuweisern. Die Mitarbeiter sind durch ihre langjährigen Tätigkeiten in der Pflege
bestens vernetzt und arbeiten mit allen Ärzten und medizinischen Einrichtungen der
Region, welche bei der Beauftragung eine wichtige Beratungsfunktion ausüben,
zusammen.
Richtige Beratungen und Schulungen der Angehörigen sollen hier eine Ergänzung
zur Gesundheitsförderung leisten, damit Patienten und deren Angehörige eine, nach
ihrer Definition, höchstmögliche Lebensqualität wahren können. Dazu fungiert der
Pflegedienst als Bindeglied zwischen den Patienten, Pflegekassen und den
Angehörigen, um eine nachhaltige Kundenbindung aufzubauen, so dass eine spätere
ambulante pflegerische Versorgung durch meinen Pflegedienst möglich wird.
Die Gedanken der Prävention und Rehabilitation gemäß dem Pflegestärkungsgesetz
stehen bei der Betreuung für uns im Vordergrund. Das Pflegestärkungsgesetz III ist
also eine weitere Reaktion auf die stetig wachsenden Herausforderungen für die
pflegerische, bzw. altersgerechte Versorgung in Deutschland.
Zusammenfassend soll das PSG III die Rolle der Kommunen, bezüglich der lokalen
pflegerischen Versorgung stärken. Verbesserungspotential wird vor allem in Bezug
auf Koordination, Kooperation und Gestaltung gesehen. Ziel ist es Sozialräume
weiter zu entwickeln, um das übergeordnete politische Hauptaugenmerk, einer
angemessenen Versorgung Pflegebedürftiger mit möglichst langem Verbleib in ihrem
vertrauten Umfeld zu erreichen.
Unser Pflegeleitbild
Unser Pflegeleitbild versteht sich als Bestandteil des Pflegekonzeptes und beruht auf
einem humanistischen Menschenbild. Hier sind die Grundsätze, die unser Handeln
bestimmen und die wir unseren Mitarbeitern, unseren Pflegekunden und deren
Angehörigen sowie unseren Kooperationspartnern vermitteln wollen, dargestellt.
Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns und unserer Arbeit.
Die Pflegeschwestern pflegen die Kunden so, wie auch wir gepflegt werden möchten,
professionell, individuell, ambulant in den eigenen Vier wänden – das ist unsere
Vision
Wir behandeln jeden Menschen mit Würde und Respekt, seine Würde ist
unantastbar.
Wir lassen jedem Menschen die gleiche Aufmerksamkeit und Anteilnahme
zukommen, unabhängig von der Art der Erkrankung, Geschlecht, Herkunft, Religion,
Hautfarbe, Nationalität oder politischer Einstellung.
Wir unterstützen den Pflegebedürftigen seine Krankheit zu überwinden, sein
Wohlbefinden zu stärken, vorhandene Ressourcen zu erkennen, zu erhalten und zu
nutzen, um eine aktivierende Pflege zu leisten.
Wir arbeiten mit einem 4-phasigen Strukturmodell auf der Basis des
personzentrierten Ansatzes nach Tom Kitwood. Dieses orientiert sich daran, die
Person mit ihren vorhandenen Fähigkeiten zu stärken und sie dabei zu unterstützen,
Fähigkeiten wieder zu erlangen und so den Grad der Selbständigkeit zu sichern bzw.
zu erhöhen.
Unser Name, die Pflegeschwestern, spiegelt den Wert eines familienorientierten
Pflegedienstes, indem die Familie als Kernbereich jeglicher sozialen Struktur im
Mittelpunkt steht und Geborgenheit, Verständnis für Sorgen und Nöte der anderen
zum Inhalt der Tätigkeit des Pflegedienstes werden.
Die Zufriedenheit aller unserer Klienten steht im Vordergrund unserer Handlungen
und ist der Maßstab, an dem wir die Qualität unserer Arbeit messen.
Wir werden den Pflegebedürftigen in die pflegerischen und organisatorischen
Entscheidungen einbeziehen. Der von uns Gepflegte hat das Recht auf ein
selbstbestimmtes Leben.
Wir nehmen den Pflegebedürftigen, Angehörige und Mitarbeiter in ihrer Individualität
und Eigenständigkeit an.
Wir wahren die Schweigepflicht über die von uns zu pflegenden Menschen und
schützen die uns anvertrauten Daten der Menschen und ihrer Familienangehörigen.
Wir begleiten unsere Pflegekunden auch im Sterbeprozess einfühlsam und
professionell unter Berücksichtigung ihrer individuellen Wünsche und Bedürfnisse.
Mit einer guten Versorgung wollen wir dazu beitragen, dass Menschen in der letzten
Lebensphase in ihrem häuslichen Umfeld bleiben können. Sie erhalten jegliche
notwendige pflegerische, psychologische und seelsorgerische Hilfe, die sie
benötigen.
Dazu werden wir mit den entsprechenden Partnern interprofessionell
zusammenarbeiten.
Auch den Angehörigen stehen wir in dieser Lebensphase unterstützend zur Seite.
Wir tauschen uns regelmäßig, 1-2-mal monatlich, mit allen Pflegekräften aus, um ein
hohes Kommunikationsniveau und einen optimalen Informationsfluss und einen
gleichstarken Wissensstand zu erreichen.
Wir arbeiten teamorientiert und unsere Arbeit ist von Offenheit, Vertrauen und
gegenseitiger Bereitschaft geprägt.
Die Unternehmensleitung fördert die Fort- und Weiterbildung jedes einzelnen
Mitarbeiters nach Wissens- und Ausbildungsstand mit dem Ziel, die
Pflegekompetenz ständig weiterzuentwickeln, um so die von den Mitarbeitern
erarbeiteten Pflegestandards fachlich umzusetzen und jederzeit nach dem neusten
Wissen zu überarbeiten.
Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter wird in unserem Team die Möglichkeit
gegeben, sein höchstes persönliches, berufliches und soziales Potenzial zu
verwirklichen.
Die Schaffung eines möglichst stressfreien und angenehmen Arbeitsklima für alle
unsere Mitarbeiter unseres Pflegedienstes ermöglicht es, Zufriedenheit und Erfüllung
in der Ausübung des Dienstes zu finden. Damit kommen wir den Wünschen der
pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen entgegen und vermeiden eine
hohe Fluktuation im Pflegeteam.
Mit diesen Zielen identifizieren sich alle Mitarbeiter und die Unternehmensleitung. Die
praktische Umsetzung und die ständige Aktualisierung unseres Leitbildes ist für uns
ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Patienten.
Wir arbeiten nach dem Strukturmodell zur Entbürokratisierung der
Pflegedokumentation, SIS = Strukturierte Informationssammlung inkl.
Maßnahmenplanung
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